《家电客隐私政策》
家电客是由深圳市家安技术有限公司开发的家电S2b2c专业供应链服务平台，深圳市家安技术有限公司（以下简称“我们”或“家电客”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。
请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本隐私协议。如您有任何疑问，可联系我们的客服进行咨询。如您不同意《家电客隐私政策》中的任何条款，您应立即停止访问或使用家电客。
隐私政策将帮助您了解以下内容： 一、我们如何收集和使用您的个人信息 二、权限集成说明
三、知晓和信息共享 四、信息存储和安全 五、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您必须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1、账户注册、登录和验证，您至少需要向我们提供您准备使用的家电客账户名、密码、以及注册的公司信息，您授权管理本账号的个人手机号码、我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您还可以完善自己的个人信息，比如头像和微信二维码，以便更好的使用家电客。
2、商品信息展示和搜索记录，为了更好的体验，我们保留了您的商品搜索记录
3、下单及订单管理，当您准备下单时，您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票地址信息。
4、支付功能 在您下单后，您可以选择订单支付方式，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的家电客订单号与交易金额信息，与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
5、交付产品与/或服务功能， 在当您下单并完成支付后，家电客的供应商和配送公司知晓您的订单商品和收货信息。
6、客服与售后功能 我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。 为保证您的账号安全，我们的客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息，例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。
7、录音功能，APP有在线客服功能，为了便于您可以发起语音和留言，我们保留了APP保留了录音和上传录音文件的功能。
8、热门推荐和弹窗，APP我要采购的商城模块，为了便于用户快速便捷的找到平台运营的主打产品，APP设置了热门推荐，以及首页的导航链接，非定向的广告推广，是为了更好的客户体验，让用户更快捷的找到合适的产品。
二、账户信息变更以及注销
1、账户注册审核通过以后，用户即可以正常登录使用家电客APP系统。
2、账户信息的变更，用户可以联系在线客服或者APP联系电话，经后台确认后进行账户相关信息的变更。
3、账户注销，如用户确认需要注销账户的，可联系在线客服或者APP联系电话，经后台审核确认后，7个工作日内后台会将用户账户进行注销，一旦注销以后用户即无法登录家电客系统。如需要使用家电客系统必须重新注册认证。
三、权限集成以及第三方SDK应用说明
为保障家电客相关功能的实现和应用的安全稳定运行，家电客需要您的授权后进行必要的设备访问和使用权限，以及集成了部分第三方的SDK应用
1、友盟SDK（友盟）
机构名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
服务类型：统计分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置）
应用目的：访问统计和服务推送（点击流量数据、用户的区域分布、用户设备的适配处理和体验优化等）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
2、腾讯Bugly ，微信分享
机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用SDK：com.tencent.tinker，com.tencent.open， com.tencent.tauth，腾讯开放平台
使用场景：用户使用家电客APP链接访问微信时使用
使用信息：终端设备识别（IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息
信息类型：个人常用设备信息
使用目的：家电客APP直播、微信分享、微信客服功能、微信支付推送等
3、支付宝支付
机构名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用信息：IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、安卓ID、设备存储空间大小、传感器信息、硬件序列号、网络类型、设备型号、设备品牌、制造商、固件版本号、基带版本号、应用版本号
信息类型：个人常用设备信息
使用目的：用于用户登录账户和支付过程中的安全风控
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
4、微信支付
机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用信息：硬件序列号、MAC地址、Android ID、设备名、应用名称
信息类型：个人常用设备信息、个人位置信息
使用目的：用于用户登录账户和支付过程中的安全风控
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
5、小米推送 com.xiaomi.push SDK
机构名称：小米公司及其关联公司
使用SDK名称： com.xiaomi.mipush(小米;小米推送)
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/）
使用目的：用户登录使用家电客APP时，订单相关消息的推送
隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
6、OPPO PUSH SDK
使用场景：用户在OPPO手机上接收推送消息时消息使用，用于家电客APP向OPPO手机用户推送
收集方式：SDK采集
涉及信息类型：设备相关信息,使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态），推送SDK版本号，网络相关信息(如IP或域名连接结果，当前网络类型) 消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为） 锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知)
隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
7、VIVO PUSH SDK
使用场景：用户在VIVO手机上接收推送消息时使用目的，用于家电客APP向VIVO手机用户推送消息。
收集方式：SDK采集
涉及信息类型：设备信息
隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
8、华为推送SDK
使用场景：用户在华为手机上接收推送消息时使用
收集方式：SDK采集
涉及信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/d
oc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
9、com.taobao.accs SDK 推送
使用场景：用户在手机上接收推送消息时使用目的，用于家电客APP通过阿里云服务向手机用户推送消息。
收集方式：SDK采集
涉及信息类型：设备信息
10、com.lzy.imagepicker SDK
使用场景：获取手机相册，选择相册的图片，获取相机拍照后的图片，用户APP会员注册上传证件、更新会员信息、线下支付上传凭证需要上传图片
收集方式：SDK采集
涉及信息类型：设备信息
11、我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的如下：
1）android.permission.INTERNET（访问网络权限）：实现应用程序联网
2）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（获取WiFi状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
3）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（获取网络状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
4）android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW（悬浮窗权限）：观看直播、短视频悬浮窗播放
5）android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION（支持后台访问位置权限）：保持持续定位能力
6）android.permission.WRITE SYSTEM（读写系统设置权限）：允许应用读写系统设置项，允许应用app下载更新, 商品图下载, 选择手机图片更新个人头像等。
7）android.permission.GET_TASKS（获取任务信息权限）：允许应用获取当前或最近运行的应用
8）android.permission.CHANGE_WIFI_STATE（改变WiFi状态权限）：允许应用改变WiFi状态 ；
9）基于摄像头（相机）的扩展功能（CAMERA）：您可以使用这项扩展功能完成注册信息拍照上传，以及修改个人基础信息，上传商品图片信息等。
10）基于通讯录信息的扩展功能（READ_CONTACTS）：在您同意开启通讯录权限后我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不需再手动输入您通讯录中联系人的信息（例如您可以直接为通讯录中的电话号码充值）。
11）录音：APP客服功能语音沟通，上传录音文件和直接录音
四、您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： 1、与国家安全、国防安全有关的； 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 5、根据您的要求签订合同所必需的； 6、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障； 7、为合法的新闻报道所必需的；8、法律法规规定的其他情形。
五、信息共享，
我们不会与家电客以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：1、事先获得您明确的同意或授权；2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；3、在法律法规允许的范围内，为维护家电客的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害。
六、信息的存储和安全 1. 存储地点：按照法律法规的规定，我们将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内，且不会将该等信息向境外传输。 2. 手机号码：若你需要使用家电客服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务。3、我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
此外，当您认为您的个人信息可能受到侵害，可以点击“我的-关于”与家电客联系或者直接咨询在线客服。
七、联系我们
，当你有其他的投诉、建议及相关问题时，请通过在线客服或者电话与我们联系， 我们将尽快审核所涉问题。
最近的更新日期：2024年4月11日